Terma dan Syarat Penggunaan tpower

1. Penerimaan Terma

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform tpower — termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan sebarang perkhidmatan yang disediakan — anda bersetuju untuk terikat sepenuhnya dengan terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Persetujuan ini berkuat kuasa secara automatik dan berterusan setiap kali anda menggunakan platform.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan di dalam dokumen ini, sila hentikan penggunaan platform dengan segera. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.

2. Pendaftaran dan Akaun

2.1 Syarat Kelayakan

Pendaftaran akaun di tpower hanya dibenarkan kepada individu yang memenuhi syarat berikut:

• Berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran
• Merupakan individu yang bertindak atas kapasiti peribadi, bukan sebagai ejen atau wakil pihak ketiga
• Tidak berada dalam bidang kuasa di mana perjudian dalam talian dilarang secara mutlak
• Tidak sedang menjalani program pengecualian diri atau telah diharamkan dari platform

2.2 Satu Akaun Sahaja

Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu akaun aktif pada satu-satu masa. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan nama, nombor kad pengenalan, nombor telefon bimbit atau maklumat kewangan yang sama adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun yang berkaitan serta pelucuthakan baki.

2.3 Ketepatan Maklumat

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan semua maklumat yang dikemukakan semasa pendaftaran adalah benar, lengkap dan terkini. tpower berhak meminta dokumen pengesahan identiti seperti salinan MyKad atau pasport pada bila-bila masa. Kegagalan mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun digantung sementara.

2.4 Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Jangan kongsikan kata laluan dengan sesiapa. tpower tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada penggunaan akaun tanpa kebenaran akibat kecuaian pengguna sendiri.

3. Deposit dan Pembayaran

3.1 Kaedah Pembayaran Disokong

tpower menerima deposit melalui kaedah berikut:

3.2 Had Deposit

Amaun deposit minimum bagi semua kaedah pembayaran ialah RM50. Deposit di bawah had ini tidak akan diproses. tpower tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan kepada pengguna untuk deposit.

3.3 Kepemilikan Dana

Semua wang yang didepositkan mestilah milik pengguna sepenuhnya. Penggunaan kaedah pembayaran yang bukan atas nama pengguna berdaftar memerlukan pengesahan lanjut daripada pasukan sokongan tpower sebelum transaksi dapat diluluskan.

4. Pengeluaran Wang

4.1 Had Pengeluaran

Amaun minimum bagi setiap permintaan pengeluaran ialah RM50. Pengeluaran akan diproses ke akaun atau e-wallet yang didaftarkan oleh pengguna sahaja.

4.2 Masa Pemprosesan

tpower memproses permintaan pengeluaran dalam masa 1 jam dari tarikh permintaan diterima, tertakluk kepada pengesahan identiti yang berjaya dan syarat pertaruhan bonus telah dipenuhi sepenuhnya.

4.3 Pengesahan Sebelum Pengeluaran

Pengeluaran pertama atau pengeluaran melebihi had tertentu mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan. Pasukan tpower berhak meminta dokumen sokongan bagi tujuan pematuhan dan pencegahan penipuan.

4.4 Kaedah Pengeluaran

Pengeluaran wang hanya akan diproses menggunakan kaedah yang sama dengan deposit asal, tertakluk kepada penilaian pihak tpower. Sekiranya kaedah asal tidak tersedia, pengguna perlu menghubungi perkhidmatan pelanggan untuk mendapatkan penyelesaian alternatif.

5. Bonus dan Promosi

5.1 Bonus Selamat Datang

tpower menawarkan bonus selamat datang sebanyak 120% sehingga RM300 untuk deposit pertama ahli baharu. Sebagai contoh, deposit RM100 akan menghasilkan bonus RM120, menjadikan baki keseluruhan RM220. Syarat pertaruhan ialah 20 kali jumlah bonus — iaitu RM120 × 20 = RM2,400 perlu dipertaruhkan sebelum pengeluaran kemenangan daripada bonus dibenarkan.

5.2 Peraturan Am Bonus

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma khusus promosi berkenaan
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada pengguna lain
• tpower berhak membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau penyelewengan sistem
• Syarat pertaruhan perlu dipenuhi dalam tempoh sah bonus — tempoh ini dinyatakan dalam terma setiap promosi

5.3 Program VIP Cashback

Ahli yang layak boleh menyertai program VIP tpower yang menawarkan cashback mingguan berdasarkan tahap keahlian:

• Bronze — sehingga 0.3% cashback mingguan
• Silver — sehingga 0.6% cashback mingguan
• Gold — sehingga 0.9% cashback mingguan
• Platinum — sehingga 1.2% cashback mingguan

Kenaikan tahap VIP ditentukan berdasarkan aktiviti pertaruhan dan kesetiaan pengguna sepanjang tempoh keanggotaan. tpower berhak mengemas kini faedah VIP dari semasa ke semasa dengan notis yang sewajarnya.

6. Peraturan Permainan

6.1 Keputusan Permainan

Semua keputusan permainan dijana oleh sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas atau ditentukan oleh penyedia permainan pihak ketiga yang dilesenkan. Keputusan yang telah direkodkan oleh pelayan tpower adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat kegagalan teknikal yang dapat dibuktikan.

6.2 Kegagalan Teknikal

Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, tpower berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan pertaruhan kepada akaun pengguna. Pembayaran yang dibuat akibat ralat teknikal boleh ditarik balik oleh tpower.

6.3 Had Pertaruhan

Had pertaruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis permainan dan ditentukan oleh penyedia permainan masing-masing. Pengguna digalakkan menyemak had ini dalam antara muka permainan sebelum memulakan sesi pertaruhan.

7. Aktiviti Dilarang

Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform tpower dan boleh mengakibatkan penutupan akaun secara kekal serta tindakan undang-undang:

• Pengubahan wang haram atau penggunaan dana daripada aktiviti haram
• Penggunaan perisian automatik, bot atau skrip untuk mempengaruhi keputusan permainan
• Pendaftaran berbilang akaun oleh seorang individu
• Penyalahgunaan bonus melalui strategi pertaruhan yang dirancang untuk memenuhi syarat tanpa risiko sebenar
• Kerjasama antara pemain untuk mengeksploitasi permainan live kasino atau poker
• Percubaan untuk menggodam, mengubah atau merosakkan sistem tpower
• Memberikan maklumat pengguna palsu atau memalsukan dokumen pengesahan identiti

8. Penutupan dan Penggantungan Akaun

8.1 Penutupan oleh Pengguna

Pengguna boleh menutup akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi perkhidmatan pelanggan tpower melalui live chat atau e-mel. Sebarang baki tunai yang sah akan diproses untuk pengeluaran tertakluk kepada pengesahan identiti dan pemenuhan syarat pertaruhan yang masih belum selesai.

8.2 Penutupan oleh tpower

tpower berhak menggantung atau menutup akaun pengguna secara serta-merta, dengan atau tanpa notis awal, atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam terma ini
• Pengesyoran oleh pihak berkuasa atau badan pengawal selia
• Penipuan atau aktiviti yang memudaratkan keselamatan platform
• Kegagalan mengemukakan dokumen pengesahan identiti dalam tempoh yang ditetapkan

8.3 Pengecualian Diri

Pengguna yang ingin mengecualikan diri daripada platform atas sebab perjudian bertanggungjawab boleh menghubungi pasukan sokongan. tpower menyediakan pilihan pengecualian diri bagi tempoh tertentu atau secara kekal selaras dengan dasar perjudian bertanggungjawab kami.

9. Had Liabiliti

tpower menyediakan platform dalam keadaan "sebagaimana adanya" dan tidak membuat sebarang jaminan khusus berkaitan ketersediaan platform yang berterusan tanpa gangguan. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang:

• tpower tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul daripada gangguan teknikal di luar kawalan kami
• tpower tidak bertanggungjawab atas kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang dialami oleh pengguna
• Tanggungjawab tpower adalah terhad kepada jumlah yang telah didepositkan oleh pengguna dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan

Pengguna mengakui bahawa perjudian dalam talian melibatkan risiko kewangan dan bahawa keputusan untuk berjudi adalah sepenuhnya atas tanggungjawab diri sendiri.

10. Pindaan Terma

tpower berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa sebaik sahaja dimuatkan di laman web rasmi tpower. Pengguna akan dimaklumkan melalui notifikasi platform atau e-mel bagi pindaan yang bersifat material.

Penggunaan platform yang berterusan selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak menutup akaun dan mengeluarkan baki yang sah sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.